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求职经验分享 | 产品or运营？一个新传人的互联网生存指南

一晃两三年 

匆匆又夏天

丽娃河畔 樱桃河前

同学磨好知识铸造的宝剑

走上求职的征途

如何找准方向

与HR谈笑风生

手握数不清的offer？

签约腾讯阅文的

刘欣雨学姐带来了她的分享

嘉宾简介

嘉宾：刘欣雨

专业：2021届新闻与传播专业

签约单位：腾讯阅文-生态合作部-产品岗

实习经历：腾讯OMG事业群、澎湃新闻、美团点评、蜻蜓FM。2021年4月至今阅文集团-生态合作部-产品策划及运营。

所获荣誉：3篇论文被《新闻大学》、ICA新媒体国际论坛论文集收录，其中1篇获得SJTU-ICA国际论坛“优秀论文奖”。3篇舆情分析报告被中宣部舆情局综合采纳，其中1篇获得中宣部舆情信息“优秀稿件奖”。

实习：扩充渠道，多重尝试

Q1：可以请学姐介绍一下研究生期间的实习经历吗？

A：第一份实习是在澎湃新闻，我觉得澎湃新闻在所有新传专业提供的实习中比较偏向互联网，有新媒体的色彩。我在那边做文化记者，主要是做偏向文学、史学以及学术三个大方向的新闻采编工作。

     第二份实习是在美团点评民宿业务部做商家运营。我负责美团民宿里房东学院这个模块的搭建，这是一份比较偏向运营的实习。主要负责生产内容的搭建，对课程还有文章的浏览量、好评负责，主要是推动内容生产机制SOP的建设。

     第三次实习是在蜻蜓FM付费会员部做用户运营，其实它又分成两个板块，一个是就是做会员营销，另一个是做活动运营，活动运营分成两部分，一个是关于周期性的节日，像每月都有的会员日。另外一种是大促型、周期性的社会热点，像拼多多的真香节。

     最终一段实习是在阅文做产品，我是做分销业务的，跟美团民宿很像，也分成三方，就是分成平台方、商户方以及用户方C端，我之前主要是做B端的，主要负责对一些商户后台进行迭代和完善。而我之后要策划一个新的小程序，需要画这个小程序并设计运行策略，做UI交互设计图。

Q2：学姐是通过什么渠道了解实习机会并选择的呢？

A：我自己一般都是海投实习僧APP，也可以去牛客、校园巴士、白熊求职，或者甚至去知乎，豆瓣上看一看。也可以通过熟人内推，直接推到部门leader处，或者通过宣讲会、去官网直投、上智联招聘、58同城、国聘网等招聘网获得实习机会。

     关于如何选择，实习变多之后，我会更看重业务范围，以及这个岗位和我之后的未来发展方向是否匹配。业务范围要看自己更对内容、电商、出行业务、还是对教育赛道感兴趣。要选择一个感兴趣的赛道，然后在这个赛道中去深耕。

     我自己之前都是做运营，后来有点想转产品，但那时我没有产品相关的经验，而字节跳动给我的offer是运营类的实习，虽然它是个大厂，但我当时就是想拿到产品的offer。所以运营类的实习，我当时都没有去。也就是说，如果已经有过大厂的实习经历，就不需要再留恋大厂光环了，还是要看业务范围与自己未来发展方向是否一致。

Q3：学姐能分享一次实习的面试过程吗？

A：去蜻蜓FM面试的时候，面试我的人是他们的副总裁。他首先考察了我对上一份在美团的实习的个人理解，接下来他又问了我对会员业务的了解，我这方面很薄弱，就主动跟他示弱，说我并不是很了解,但您能不能给我讲讲。我主动从被考察变成考察的方式，虚心向他提问。这个也是一个技巧，用一种聊天的方式去问他，他会觉得你跟他处于一个平等交流的位置，那可能对你印象还不错。

     面试主要针对简历提了一些问题，还问到个人性格，比如让说出自己三个优点和三个缺点。回答这种问题，不仅要说出你的优点和缺点是什么，还要说出将来要怎么改正。比如应聘一个运营，你不能说数据能力不行，因为这是致命伤。我会说我时间管理能力做不好，是因为我之前有拖延症，总是拖到最终一刻，但是我现在已经逐渐意识到我拖延症很严重，所以我现在在有意识地用番茄工作法番茄TODO这些软件去有意识地帮我提高效率。

     最终是反问环节。你可以观察他们产品存在的一些变化，还有特征。还可以问现在业务的困境。我自己有时候会问：你们的竞争对手，他们现在在做的，你们为什么不做？或者直接问他，我之后来到这个岗位之后，具体做的内容是什么？以及团队的架构是什么样的，有几个产品？有几个运营，分别负责什么板块，我去了之后处于什么样的位置？

就业：积极准备，找准目标

Q4: 学姐是学新传的，为什么要选择互联网行业？

A：我对内容并没有那么强的执念，我比较喜欢更有挑战性，更有探索性的行业，所以我从大四开始基本就明确了要去互联网方向。从大四到研三，我不停的在互联网中去试错，去迭代，尝试不同的岗位，最终还是决定去互联网，因为年轻的时候还是想要拼搏一下。

Q5：学姐在互联网行业当中，为什么选择阅文集团的产品岗？ 

A：经过秋招季激烈的“厮杀”后，我共拿到了拼多多、美团、京东、阅文集团、中国移动云能力中心五个offer，类目包括运营、产品、品牌宣传三种。可以说，如果仅看平台大小、知名度和业务范围，阅文在这其中并不突出。但我最终却选择了阅文。

     从岗位上看，产品类的工作门槛天然要比运营类工作要高，更加注重理性和逻辑思维，需要懂用户和技术实现；运营类工作虽然门槛低，但上限却比产品高，更加注重感性和同理心，方向更五花八门一点（内容、产品、用户、活动、新媒体…等等）。考虑到个人性格，我最终选择了产品方向的工作。从行业上看，京东、拼多多等电商赛道实用性强、但太过“红海”，我个人对泛娱乐内容消费更加感兴趣，比较看好内容赛道的未来，而且上海喜马拉雅、B站、小红书等内容类平台丰富，未来流动的机会选择也很多，再加上薪资的权衡比较，最终选择了阅文的offer。

技巧：认真准备，克服焦虑

Q6：学姐能分享一下求职的笔试心得吗？

A：互联网的笔试基本分成两部分，一部分是行测，一部分是专业类岗位类的。

     行测类准备方法跟公务员还有企事业单位差不多，我推荐想要去互联网的同学，用一周的时间去刷一下关于行测类的题。行测类主要包括几个重要的板块，比如说言语理解与表达、数量关系判断、推理资料分析、常识判断这些。

     专业类的相关内容，主要是依靠你之前的实习经历或者经验，有些同学之前的经验比较欠缺，那面对一个陌生的题目应该如何作答呢？我给众人建议了以下两个建议，第一点就是平常多去看虎嗅、36氪、钛媒体、新财经这样的科技类媒体公众号，保持自己对互联网变化的敏感度。第二点就是平常可以去看人人都是产品经理、牛客网、豆瓣、知乎。上面有一些产品类或者是运营的大佬，平常深耕这个行业多年，有自己的经验总结，通过看这些经验的总结，也能形成你对这个业务自身的看法。

     也可以去报一些网上的课程，其实运营或者是产品类相关的培训课程还是挺多的，如果你资金充足的话，你可以通过去报这些课程，然后来形成你对这个行业的了解。

Q7：学姐能分享一下互联网求职的面试心得吗？

A：面试主要分为群面和单面。群面一定要看一些经验帖，了解群面的类型或者题目可能有哪些。是辩论赛的形式，还是你们共同去讨论，形成一个方案。或者是去共同来回答一个问题，或者是对一些问题进行排序。

     群面众人都会去抢各种角色，比如说timer、leader，还有reporter之类的。角色其实没有那么重要，如果你是一个很aggressive的人，可以去抢角色。内向的人，可以选一个推进流程的角色。这个流程中你也许没有太多点子，但是当别人去发言之后，你可以对他们点子进行总结梳理，还有评价，做一个推进流程和角色的作用。这种方法能既突出了话语权，同时表明自己也是有想法的。

     单面就分成很多轮了，一般都是分成业务面、总监面、HR面，当然不同公司他可能还会有不同的加面。那面试一般分成三部分，第一部分就是对你自己过往的经历，对你的简历进行考察；第二部分是你对行业或公司的了解程度进行考察；第三个对你的逻辑思维，数据能力，就是个人能力的考察。针对简历的考察需要对自己的简历足够了解，烂熟于心。其次就是对公司业务或者岗位进行考察，这个需要在面试之前进行提前的资料收集。比如面滴滴出行这家公司，你需要去了解为什么在国内会出现线上的打车平台，它发展到了哪一步？以及滴滴在国内打车业务中处于什么位置，它的竞争对手是谁？面临的困境是什么？它破局的方向是什么？政策是什么？它和对手的区别是什么？

Q8：学姐认为一份好的简历需要呈现给面试官什么要素？

A：我分成四个点，第一个是匹配度，第二个是逻辑性，第三个是数据化，第四个是丰富性。首先匹配度是最重要的。就是你这份简历和他们要招的岗位是不是符合。比如你是一个文科生，但你要面一个技术能力很强的一个岗位，那你就不符合。那怎么去体现你这个简历的匹配度呢？比如说他条件你数据能力很强，那你就可以在简历中主动体现你会Excel或SQL、Python，会做一些数据挖掘和分析的工作。

     第二就是逻辑性。你可以先写你的目标再写结果，这些过程就是有逻辑的，简历会让面试官阅读不累，这个我觉得也是比较重要的。

     第三就是内容数据化。比如你做了一个项目，或者做了一个业务，但是你通过努力，把它全部了多少。比如我把它的曝光度全部了26.7%，把营收转化率全部了百分之几。就是说，要把结果用一个数字体现，这样会显得你比较专业。

     最终就是丰富性。丰富性不能强求，得看你之前的确经历过多少事情，你如果经历的少，你可以把你的经历详细展开写，把一个很单薄的简历写得很丰富，你同样可以把一个很丰富的简历写的很精炼。

Q9：面试前学姐会如何克服焦虑心理？

A：尽量把面试官想象成一个普通人。虽然他是一个老板，虽然他是一个副总裁，但是这个人平时也是一个普通人。不要觉得他是在考察你，而是在跟你对话，他是想从你身上学到点什么的。你作为一个用户，对他产品是什么看法？你有可能对这个产品是赞扬的，但你有可能建议很多批评意见。然后如果提意见也要谦卑一点，不要太盛气凌人，总之就是把握好那个程度。

     真的很焦虑也可以做模拟面试。我就是面试之前和我的同学交换了简历，他看我的简历，把自己当成面试官，提一些问题，然后我也给他提问一些问题。通过模拟面试，有一些问题可能会提前被我们两个问到，那到场上就不会那么紧张了。

     和同学之间交流面试经验也是挺有用的，因为他遇到的经验你之后也可能会遇到。你就把这个经验，还有你想象中他可能会提的一些问题，打开一个word写下来，然后对这些问题做一个基本预估的回答。在面试过程当中，可以有意把提问方向往你已经准备好的答案上引。这样去回答，就不会觉得是临时回答，思考就也不会太草率。

Q10：学姐读研期间发表了三篇论文，学姐认为发表论文能帮助就业吗？

A：坦白说，对我而言，帮助没有这么明显。科研与就业两者之间的相通关系并不是很大，毕竟是两条路。

     但有一种特殊情况，就是我们毕竟是传播学学科，我们研究整个互联网研究新媒体，这个和互联网本身业务的范围是有重叠的。有一些同学专门去研究小红书，还有些同学研究美团或者研究直播。研究直播的话，你去应聘抖音或者是快手，可能对就业有一点帮助，因为它有助于你加深对这个行业的了解。这种科研和业界有关系，或者你研究的对象本身就是这个业务，其实是也是有一定帮助的。

     其实做科研或者写论文，有助于全部逻辑思维能力、表达能力，还有资料搜集能力，甚至一些量化的同学可能会学python、tableau、SQL。你要是学这些特殊的工具，对你去互联网其实也有一定帮助。

Q11：最终，学姐有想对研一的自己说的话吗？

A：你很笨蛋，也很聪明，你很倒霉，但也足够幸运了。

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